Naar vacatureoverzicht
Vakgebied
Klantenservice
Locatie
Amsterdam
Afdeling
Frontoffice & Client Acceptance
Uren per week
16 uur
Parttime medewerker klantenservice BinckBank                                                       
(met potentie om door te groeien naar de functie van Junior Broker)

Als je kiest voor BinckBank, kom je te werken in een jong en gedreven team dat het eerste aanspreekpunt is van onze klanten. Na een gedegen inwerkperiode bied je onze klanten ondersteuning bij het gebruik van onze website(s) en assisteer je met inloggen. Dit gebeurt voornamelijk telefonisch, maar ook per email.

Als je denkt: ik pas in die rol in die dynamische wereld...
Dan zien wij graag jouw sollicitatie tegemoet! Na een grondige selectieprocedure gaan wij energie in je steken en achter jouw loopbaanontwikkeling staan. Van jou verwachten we een enorme gedrevenheid, frisse ambitie, flinke dosis leergierigheid, flexibiliteit ten aanzien van je werktijden en een servicegerichte instelling door altijd vanuit de klant te denken. Maar bovenal vinden wij het belangrijk dat je interesse hebt in beleggen en de financiele wereld én een enorme drive om jezelf verder te onwikkelen.

Je hebt een MBO-opleiding afgerond en je bent fulltime (40 uur per week) beschikbaar. Wisselende werktijden (van maandag tot zaterdag tussen 8.00 en 22.00 uur) zijn voor jou geen probleem.

Ervaring op een klantenservice is zeker een pré, maar belangrijker nog is dat je communicatief vaardig bent (Nederlands en Engels). Tenslotte word jij degene die onze klanten te woord staat.

Als jij de ambitie hebt die wij zoeken bij BinckBank, kun ja na 7 maanden doorgroeien naar de functie van Junior Broker. Dit is een functie op HBO-niveau. In deze rol beantwoord je beleggingsinhoudelijke vragen van klanten en help je ze ook met bijvoorbeeld het inleggen van orders.

Aanbod
BinckBank zorgt voor een prima salaris, naast een premievrij pensioen, 27 vakantiedagen en een enorm aanbod aan opleidingen. Je werkt in een prachtig modern kantoor op de Zuidas, vlak naast het NS Station RAI, met een bedrijfskantine waar dagelijks de heerlijkste gerechten voor je worden klaar gemaakt.

Maar naast lekker eten denken we ook aan je conditie: gratis sporten (bootcampen, kickboksen, fietsen, hardlopen, yoga) met de BootCamp club, en gesponsord fitnessen. En natuurlijk: de vrijdagmiddagborrel met gratis hapjes en drankjes in onze bar (met pooltafel, dartbord en dakterras)!

Solliciteren
Wil je reageren, dan ontvangen wij graag via "Online Solliciteren" jouw CV en een motivatie. In je motivatiebrief zien we graag de volgende onderdelen terug:

• Jouw motivatie om op deze functie én bij BinckBank te solliciteren
• Een toelichting op jouw affiniteit met beleggen
• Wat jij voor toegevoegde waarde denkt te kunnen bieden in deze functie

BinckBank
BinckBank, opgericht in 2000, is een onafhankelijke online bank voor beleggers. Een organisatie die past bij deze tijd met een volledige webbased dienstverlening. Een financiële instelling en een internetbedrijf ineen.

Onze toekomstdroom is om mensen te helpen hun financiële ambities te bereiken. Nu al zijn we de nummer één online bank voor beleggers in Nederland en België. En daarnaast zijn wij sterk groeiende in Frankrijk en Italië. Met de huidige uitbreiding van onze financiële diensten en producten zijn we hard op weg om ons uiteindelijke doel te verwezenlijken.

Wij zijn trots op wie we zijn; gedreven, down-to-earth en nuchter. We willen uitgedaagd worden, ons ontwikkelen en uiteindelijk de beste zijn. Wij zijn altijd bereid een stap extra te zetten, voor elkaar en voor onze klanten. Want we willen blijven verbazen met onze goede service en uitstekende producten.

Meer informatie over BinckBank en onze vacatures vind je op www.werkenbijbinck.nl!

Sollicitatieprocedure

1. Sollicitatie
De eerste stap voor deze droombaan begint met jouw sollicitatie. Reageer via het online sollicitatieformulier.
2. Eerste interview
Graag willen we jou beter leren kennen in een persoonlijk gesprek. Eventueel doen we dit gesprek via skype. Het is een belangrijk gesprek, waarbij o.a. gekeken wordt naar jouw inhoudelijke kennis.
3. Tweede interview
Je hebt in het eerste gesprek een goede indruk gemaakt en daarom vinden we het belangrijk dat je meer mensen uit onze organisatie spreekt. Graag willen we dat je een directeur, HR of een andere stakeholder binnen de organisatie kan overtuigen van jouw kwaliteiten.
4. Aanbod
Natuurlijk wil je na alle gesprekken graag bij ons starten. Maar een salaris is ook belangrijk. We doen jou een passend aanbod.
5. Pre-employment screening
Een belangrijk onderdeel is een controle op jouw ID, diploma en aanvraag van een VOG. Dit is noodzakelijk om bij ons te mogen werken.
6. Contract
Als jouw pre-employment screening is gestart, sturen wij jouw contract en ons handboek op. We willen natuurlijk dat alles goed is vastgelegd en dat je weet wat je van ons kan verwachten.
7. In dienst treding
Welkom bij BinckBank

Deel deze vacature

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

  • Cv
  • Motivatiebrief

Gerelateerde vacatures