De afdeling Investor Relations van BinckBank heeft de unieke situatie dat haar klanten tevens (potentiële) aandeelhouders zijn; men kan beleggen 'in' BinckBank, maar ook 'bij' BinckBank.

De activiteiten van de afdeling Investor Relations (IR) zijn gericht op het creëren van aandeelhouderswaarde en op het vestigen van een sterk corporate merk en imago voor BinckBank. We richten ons primair op bestaande en potentiële aandeelhouders, institutionele investeerders en analisten. Communicatie in het kader van IR is vaak financieel onderbouwd. De afdeling is verantwoordelijk voor de publicatie van kwartaalrapportages, de corporate website, corporate persberichten en het jaarverslag evenals voor de organisatie van roadshows, de Investor Day en de Algemene Vergadering van Aandeelhouders. IR ziet er bovendien op toe dat er geen koersgevoelige informatie via andere kanalen dan IR naar buiten wordt gebracht. Daarnaast onderhoudt IR telefonisch en persoonlijk contact met bestaande en nieuwe aandeelhouders en analisten in zowel binnen- als buitenland door hen regelmatig te bezoeken, deel te nemen aan conferenties, of hen bij BinckBank op kantoor te ontvangen.

Investor Relations is een veelzijdige afdeling waar communicatie en finance samenkomen.